Сервисное обслуживание

Система технической поддержки клиентов компании «Фармстер» предназначена для выполнения работ по оптимизации подбора необходимого оборудования и систем, по подготовке закупленного Заказчиком оборудования и систем к передаче в эксплуатацию на объекте применения, а также для выполнения работ по технической поддержке Пользователя до момента вывода оборудования и систем из эксплуатации.

Техническая поддержка в гарантийный период

• Шеф — монтаж и полный монтаж оборудования и систем
• Индивидуальные испытания оборудования и систем
• Подготовка оригинальной технической документации заводов-производителей на русском языке
• Обучение представителей Пользователя правилам эксплуатации и применения оборудования и систем
• Техническое сопровождение при вводе в эксплуатацию Заказчиком оборудования и технологических комплексов

 Техническая поддержка в послегарантийный период

• Ремонт и техническое обслуживание оборудования и систем по заявкам Пользователей
• Поставка запасных частей и расходных материалов для обеспечения технической эксплуатации оборудования и систем
• Предоставление сервисной информации по ремонту и техническому обслуживанию оборудования и систем
• Дополнительное обучение технического персонала Пользователя особенностям эксплуатации оборудования и правилам его технического обслуживания
• Выполнение сложных диагностических и калибровочных работ на оборудовании